Установленная на ТС до 01.09.2021 АСН может продолжать использоваться и после 1 сентября при условии ее идентификации в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС».
Перечень АСН, которая обеспечивает передачу навигационной информации в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС», размещен в разделе «Список документов».
При оформлении заявки на идентификацию АСН владельцу (собственнику) ТС необходимо представить скан-копию акта об установке АСН на ТС или иного документа, подтверждающего факт установки/использования АСН на конкретном ТС (акт проведения проверки оборудования, документ, подтверждающий передачу данных в региональную навигационно-информационную систему и др.).
Параметры настройки АСН:
Для приборов, работающих с SIM-картами АО «ГЛОНАСС» 10.77.60.254
Порт для протокола EGTS — 30197
Точка доступа — era
Поля для ввода логина и пароля для точки доступа оставить пустыми. Также для SIM-карт АО «ГЛОНАСС» требуется разрешить работу в роуминге.
SIM-карты АО «ГЛОНАСС» выдаются в офисе АО «ГЛОНАСС» после заключения договора на оказание услуг по идентификации АСН в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» и обеспечению передачи информации в Ространснадзор, а также через агентов АО «ГЛОНАСС».
Заключить договор можно через агентов или напрямую с АО «ГЛОНАСС», в том числе через личный кабинет на сайте АО «ГЛОНАСС».
Проверить работоспособность SIM-карты можно несколькими способами:
Установить SIM-карту в аппаратуру спутниковой навигации (АСН) и, подключившись к АСН через программу для настройки (конфигуратор), проверить последовательно: регистрацию в сети, запуск GPRS-сессии. При установке SIM-карты в АСН необходимо убедиться, что SIM-карта надежно и правильно зафиксирована в SIM-держателе
Установить SIM-карту в мобильный телефон и проверить регистрацию в сети. Для некоторых моделей АСН первую регистрацию SIM-карты в сети необходимо делать только в мобильном телефоне
По вопросам проверки работоспособности SIM-карт можно обратиться по электронной почте support@aoglonass.ru или через личный кабинет на сайте АО «ГЛОНАСС» с использованием формы обратной связи.
Информация об израсходованном трафике каждый месяц отправляется на адрес электронной почты, указанный в реквизитах или в соответствующем разделе личного кабинета
Для этого необходимо последовательно выполнить следующие действия:
Настроить АСН (см. вопрос № 2 «Как правильно настроить аппаратуру спутниковой навигации (АСН)?»)
Убедиться, что SIM-карта находится в рабочем состоянии
Произвести монтаж АСН на транспортное средство
Пополнить лицевой счет на необходимую сумму
Обратиться по телефону 88002501004 указав наименование юридического лица (ФИО индивидуального предпринимателя) и IMEI аппаратуры спутниковой навигации (АСН) для уведомления АО «ГЛОНАСС» о готовности к проверке работоспособности АСН. В случае заключения договора через личный кабинет запрос на идентификацию направляется в автоматическом режиме после выполнения указанных выше действий.
При успешной идентификации свидетельство об идентификации будет направлено в течение 24 часов по электронной почте
Для подключения дополнительных услуг необходимо:
Направить заявку по электронной почте 153pp@mail.ru
Оплатить выставленный счет
При продаже транспортного средства необходимо обеспечить прекращение оказания услуг в отношении этого транспортного средства одним из следующих способов:
В личном кабинете на сайте АО «ГЛОНАСС» установить соответствующий признак для транспортного средства, в отношении которого необходимо прекратить оказание услуг.
Направить заявку по форме на электронную почту 153pp@mail.ru
Оказание услуг прекращается с 1-го числа следующего месяца.
При покупке (переоформлении) бывшего в употреблении транспортного средства с установленной АСН новому собственнику необходимо произвести идентификацию этой аппаратуры в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС». (см. вопрос № 6 «Как идентифицировать АСН в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС» и получить свидетельство об идентификации?»). Предыдущему собственнику бывшего в употреблении транспортного средства необходимо обеспечить прекращение оказания услуг в отношении этого транспортного средства (см. вопрос № 8 «Что делать при продаже транспортного средства с АСН?»).
В случае изменения наименования организации необходимо направить заявку на внесение изменений и подтверждающие документы через окно обратной связи в личном кабинете на сайте АО «ГЛОНАСС» или по электронной почте на 153pp@mail.ru
Внесение таких изменений не тарифицируется.
При замене АСН, установленной на транспортном средстве, новую АСН также необходимо идентифицировать в ГАИС «ЭРА-ГЛОНАСС». Для этого необходимо в личном кабинете на сайте АО «ГЛОНАСС» указать для соответствующего транспортного средства данные новой АСН или направить заявку на повторную идентификацию по электронной почте на адрес 153pp@mail.ru
После подачи заявки необходимо оплатить выставленный счет и, при необходимости, получить новую SIM-карту.
Если вы еще не подключены к системе электронного документооборота (ЭДО), необходимо пройти регистрацию на портале http://sbis.ru/, после чего у вас появится возможность получать и обрабатывать все входящие электронные документы как от АО «ГЛОНАСС», так и от других контрагентов. По всем возникающим вопросам можно обращаться на линию поддержки по телефону 88002501004 или в ближайший офис обслуживания ООО «Компания «Тензор» (http://sbis.ru/contacts).
Если вы пользуетесь системой ЭДО, но не СБИС, то необходимо сообщить нам об этом и указать фирменное наименование, ИНН и КПП вашей организации (ФИО и ИНН индивидуального предпринимателя), а также оператора ЭДО, через которого вы работаете, направив соответствующее письмо на адрес электронной почты 153pp@mail.ru
Для замены неисправной SIM-карты необходимо подать заявку через окно обратной связи в личном кабинете на сайте АО «ГЛОНАСС». После подтверждения неисправности со стороны АО «ГЛОНАСС» выбрать пункт «Получение новой SIM-карты».
Также можно направить письмо на электронную почту 153pp@mail.ru с описанием проблемы.
Новую SIM-карту можно получить в офисе АО «ГЛОНАСС», по почте или курьером (за счет владельца транспортного средства), а также в офисе агента АО «ГЛОНАСС».
Порядок прекращения оказания услуг описан в ответе на вопрос № 8 «Что делать при продаже транспортного средства с АСН?»
Приостановление оказания услуг возможно оформить в личном кабинете или направив заявку по форме на электронную почту 153pp@mail.ru
Прекращение и приостановление оказания услуг вступает в силу с 1-го числа следующего месяца.